利用規約

この利用規約（以下「本規約」という。）は、合同会社ナリーズ（以下「当社」という。）が運営するフリーランスホテリエのマッチングサービス「JOINTPOOL」（以下「本サービス」という。）の利用条件を定めるものである。会員（第2条に定義する。）は、本規約に従い本サービスを利用するものとする。

• 第1条（適用）

  • 本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとする。
  • 当社が本サービス上に別途掲示するガイドライン、注意事項その他の定め（以下「個別規定」という。）は、本規約の一部を構成するものとする。
  • 本規約の定めと個別規定の定めとが矛盾する場合には、個別規定において特段の定めのない限り、個別規定の定めが優先して適用されるものとする。

• 第2条（定義）

  本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるところによる。

  • 「本サービス」とは、当社が宿泊施設会員に対しホテル経営及び運営に関する課題の解決のための業務を提供するに当たり、当該業務の一部を担うフリーランスホテリエを募集し、及び選定し、並びに宿泊施設会員とフリーランスホテリエとを引き合わせるためのプラットフォーム並びにこれに付随する一切のサービスをいう。
  • 「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法により会員登録を行った宿泊施設会員及びホテリエ会員を総称していう。
  • 「宿泊施設会員」とは、ホテル、旅館その他の宿泊施設を運営し、本サービスの利用につき会員登録を行った法人又は個人事業主をいう。
  • 「ホテリエ会員」とは、ホテル経営及び運営に関する専門的な知見及び技能を有する個人事業主等であって、本サービスの利用につき会員登録を行った者（本サービスにおける「フリーランスホテリエ」）をいう。
  • 「業務委託契約」とは、本サービスを通じた引き合わせの結果として、当社と宿泊施設会員との間及び当社とホテリエ会員との間においてそれぞれ別途締結される業務委託に関する契約をいい、これに基づき個別の案件ごとに締結される個別契約を含む。

• 第3条（本サービスの位置付け）

  • 当社は、宿泊施設会員からホテル経営及び運営に関する課題の解決に係る業務を受託し、当該業務の一部を、当社が選定したホテリエ会員に再委託する。本サービスは、当社が当該受託及び再委託を行うに当たり、宿泊施設会員とホテリエ会員とを引き合わせ、その円滑な業務の遂行を支援するためのものである。
  • 本サービスにおける会員登録は、会員たる資格を取得し、本サービスを利用するための手続であって、それ自体により当社、宿泊施設会員及びホテリエ会員の間に業務委託契約を成立させるものではない。各当事者間の具体的な業務の内容、報酬、期間その他の条件は、別途締結する業務委託契約において定めるものとする。
  • 業務委託契約は、当社と各会員との間においてそれぞれ締結されるものであり、宿泊施設会員とホテリエ会員との間において直接成立するものではない。

• 第4条（会員登録）

  • 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」という。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める情報（以下「登録事項」という。）を当社所定の方法により当社に提供することをもって、会員登録を申請するものとする。
  • 当社は、当社の定める基準に従い登録希望者の登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を通知する。会員登録は、当社が当該通知を行ったことをもって完了するものとする。
  • 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、登録を拒否することがあり、その理由について開示する義務を負わないものとする。
    • 登録事項に虚偽、誤記又は記載の漏れがあった場合
    • 過去に本規約その他当社の定めに違反した者又はその関係者である場合
    • 反社会的勢力等（第18条に定義する。）であり、又はこれらと何らかの関係を有すると当社が判断した場合
    • その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

• 第5条（アカウントの管理）

  • 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウントに係る情報（ID及びパスワード等をいう。）を適切に管理し、及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与し、譲渡し、その名義を変更し、若しくは売買してはならない。
  • アカウントに係る情報の管理の不十分、使用上の過誤又は第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わない。

• 第6条（宿泊施設会員に関する事項）

  • 宿泊施設会員は、本サービスを通じて、当社に対しホテル経営及び運営に関する課題の解決に係る業務を委託することを申し込むことができる。
  • 前項の委託は、当社と宿泊施設会員との間において別途業務委託契約を締結することにより、その効力を生ずる。委託する業務の内容、委託料、業務の期間その他の条件は、当該業務委託契約の定めるところによる。
  • 宿泊施設会員は、業務に関与するホテリエ会員（フリーランスホテリエ）に対し、業務の遂行に関する指揮、命令その他の管理を行ってはならない。宿泊施設会員がホテリエ会員に対し労務の提供又は自己の業務の遂行を指示し、又は命令した場合には、当社は、何らの催告を要することなく、当該宿泊施設会員との業務委託契約及び会員登録を解除することができる。

• 第7条（ホテリエ会員に関する事項）

  • ホテリエ会員は、本サービスを通じて、当社が宿泊施設会員から受託した業務の全部又は一部を、当社からの再委託として受託することができる。
  • 前項の再委託は、当社とホテリエ会員との間において別途業務委託契約（基本契約及び案件ごとの個別契約を含む。）を締結することにより、その効力を生ずる。業務の内容、報酬の額、支払の方法及び期日、業務の期間その他の条件は、当該業務委託契約の定めるところによる。
  • ホテリエ会員は、独立した事業者として、自己の裁量及び責任において業務を遂行するものとし、当社又は宿泊施設会員に対し、雇用関係に基づく労務を提供するものではない。
  • ホテリエ会員は、対象となる宿泊施設の日常の運営の代行、当該宿泊施設におけるシフト勤務若しくは常駐業務の提供その他業務委託契約に定める範囲を超える関与を行ってはならない。ホテリエ会員は、宿泊施設会員からこれらの関与を指示され、又は命令されたときは、直ちにその旨を当社に報告するものとする。

• 第8条（当事者間の関係）

  • 本サービスは、会員の間に雇用関係、労働者派遣関係又は職業紹介を生じさせるものではない。会員は、本サービスがこれらに該当しないことを確認し、これに同意する。
  • ホテリエ会員は、独立した事業者であって、当社及び宿泊施設会員の指揮命令を受けないものとする。各当事者は、前条までの定めを誠実に遵守し、本サービスが業務委託（請負又は準委任をいう。）の枠組みを逸脱することのないよう努めるものとする。

• 第9条（手数料及び料金）

  • 本サービスの会員登録及び利用に関する手数料その他の料金（以下「利用料金等」という。）の有無及びその金額は、当社が別途定め、本サービス上に表示し、又は業務委託契約において定めるところによる。
  • 委託料及び報酬の支払の時期、方法その他の条件は、当社と各会員との間の業務委託契約の定めるところによる。

• 第10条（禁止事項）

  会員は、本サービスの利用に当たり、次の各号に掲げる行為を行ってはならない。

  • 法令又は公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社、他の会員又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利又は利益を侵害する行為
  • 本サービスを通じて知り合った会員との間において、当社を介することなく、本サービスの対象となる業務と同種又は類似の業務に関する契約を直接締結し、又はこれを勧誘する行為（本サービスの利用を経て会員たる資格を喪失した後一定の期間内に行うこれらの行為を含む。）
  • 他の会員その他の者の引き抜き若しくは勧誘その他当社の事業を不当に妨害する行為
  • 本サービスに虚偽の情報を登録し、又は登録事項に変更が生じたにもかかわらず当社所定の方法によりこれを届け出ない行為
  • 当社又は本サービスのネットワーク若しくはシステム等に過度の負荷を生じさせ、又は不正にアクセスし、若しくはこれを試みる行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

• 第11条（本サービスの提供の停止等）

  • 当社は、次の各号のいずれかの事由があると判断した場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止し、又は中断することができるものとする。
    • 本サービスに係るシステムの保守点検又は更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  • 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により会員又は第三者が被った不利益又は損害について、一切の責任を負わない。

• 第12条（利用の制限及び登録の抹消）

  • 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知をすることなく、当該会員につき本サービスの利用を制限し、又は会員登録を抹消することができるものとする。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 当社からの連絡に対し一定の期間返答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用又は会員登録を適当でないと判断した場合
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負わない。

• 第13条（退会）

  会員は、当社所定の手続により、本サービスから退会することができる。ただし、退会の時点において当社との間に有効な業務委託契約が存する場合には、当該契約の終了については、当該業務委託契約の定めるところによる。

• 第14条（秘密保持）

  会員は、本サービスに関連して当社が秘密である旨を明示して開示した情報、及び本サービスの利用を通じて知り得た当社、他の会員又は対象となる宿泊施設の業務上の情報を、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾を得ることなく第三者に開示し、又は漏えいしてはならず、本サービスの利用の目的以外にこれを使用してはならない。

• 第15条（個人情報の取扱い）

  当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとする。

• 第16条（保証の否認及び免責）

  • 当社は、本サービスを通じた引き合わせが成立すること、業務委託契約が締結されること、及び締結された業務委託契約に基づく業務が会員の期待する成果を生ずることを保証するものではない。
  • 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性又はセキュリティに関する欠陥、エラー若しくはバグ又は権利の侵害を含む。）が存しないことを、明示的にも黙示的にも保証するものではない。
  • 当社は、本サービスに起因して会員に生じた一切の損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わない。
  • 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、会員に生じた損害のうち特別の事情から生じた損害について責任を負わず、当社が責任を負う場合における賠償の額は、当該損害の発生の原因となった事由が生じた時点を含む直近の一箇月間に当該会員から当社が現に受領した利用料金等の額（受領がない場合にあっては、金一万円とする。）を上限とする。

• 第17条（権利の帰属）

  本サービスに関する知的財産権（プログラム、デザイン、商標、ロゴ及びノウハウ等を含む。）は、当社又は当社に対しその利用を許諾した者に帰属するものとし、本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、これらの権利の譲渡又はその利用の許諾を意味するものではない。

• 第18条（反社会的勢力の排除）

  • 会員は、当社に対し、自己（自己の役員及び実質的に経営を支配する者を含む。）が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」という。）でないこと、及び反社会的勢力等と関係を有しないことを表明し、かつ、保証する。
  • 当社は、会員が反社会的勢力等に該当し、又は前項の表明及び保証に反することが判明した場合には、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの利用を制限し、又は会員登録及び当社との間の業務委託契約を解除することができる。

• 第19条（本規約の変更）

  • 当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとする。
  • 当社は、本規約を変更する場合には、変更後の本規約の内容及びその効力の発生時期を、本サービス上への掲示その他の適切な方法により会員に周知するものとする。
  • 変更後の本規約の効力の発生時期以後に会員が本サービスを利用したときは、会員は、変更後の本規約に同意したものとみなす。

• 第20条（通知又は連絡）

  会員と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法により行うものとする。当社は、会員から当社所定の方式に従った変更の届出がない限り、現に登録されている連絡先を有効なものとみなして当該連絡先に対し通知又は連絡を行うものとし、これらは発信の時に会員に到達したものとみなす。

• 第21条（権利義務の譲渡の禁止）

  会員は、当社の書面による事前の承諾を得ることなく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供してはならない。

• 第22条（分離可能性）

  本規約のいずれかの条項又はその一部が法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の規定及び一部が無効又は執行不能と判断された条項のその余の部分は、引き続き完全にその効力を有するものとする。

• 第23条（AI経営システムの利用）

  • 本サービスには、収支の可視化及び業務の効率化等を支援するAI（人工知能）を用いた経営システム（以下「AI経営システム」という。）が含まれる。
  • AI経営システムが生成し、又は提示する分析の結果、予測、提案その他の情報（以下「AI出力」という。）は、入力された情報に基づき生成される参考のための情報であって、当社は、その正確性、完全性、有用性又は特定の目的への適合性を保証するものではない。会員は、AI出力を経営判断その他の意思決定に用いる場合には、自己の責任においてその内容を確認し、及び検証するものとし、AI出力に依拠したことにより生じた結果について、当社は一切の責任を負わない。
  • 当社は、AI経営システムの機能を提供するため、会員が入力し、又は本サービスを通じて取得した情報を、AIによる処理を行う外部の事業者（外国に所在する事業者を含む。）に提供することがある。当該情報に個人情報が含まれる場合の取扱いは、当社のプライバシーポリシー並びに当社と会員との間の業務委託契約の定めるところによる。
  • 会員は、AI経営システムに入力する情報に第三者の個人情報が含まれる場合には、その取得、利用及び入力に関し、関係法令を遵守し、必要な同意の取得その他の手続を、自己の責任において行うものとする。

• 第24条（準拠法及び裁判管轄）

  • 本規約の解釈に当たっては、日本法をその準拠法とする。
  • 本サービスに関して当社と会員との間に紛争が生じた場合には、松山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

制定日：令和8年5月30日
合同会社ナリーズ
愛媛県松山市松ノ木二丁目685番地5
代表社員　吉成太一