プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号。以下「個人情報保護法」という。）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの及び個人識別符号が含まれるものをいう。

第2条（取得する情報及びその取得の方法）

当社は、本サービスの提供に当たり、利用者から次に掲げる情報を取得することがある。

宿泊施設会員（クライアント）に関する情報

法人の名称又は屋号及びその所在地
担当者の氏名、所属及び役職
電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先
業務委託契約の締結及び履行に必要な情報（委託料の支払に関する情報を含む。）

ホテリエ会員（フリーランス）に関する情報
- 氏名及び生年月日
- 住所、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先
- 職務経歴、保有する資格、技能、自己紹介その他のプロフィールに関する情報
- 顔写真及び本人の確認のための書類に記載された情報
- 報酬の支払に関する情報（金融機関の口座に関する情報並びに報酬の支払調書その他の法定調書の作成に必要な情報を含む。）
すべての利用者に共通して取得することのある情報
- お問い合わせの内容並びに当社との連絡及び応対の記録
- 本サービスの利用の状況、アクセスログ及びクッキー等を通じて取得する情報（第7条に定める。）

当社は、これらの情報を、利用者による入力若しくは送信、書類の提出、お問い合わせその他適法かつ公正な手段により取得する。

第3条（個人情報を利用する目的）

当社は、取得した個人情報を、次に掲げる目的の範囲内において利用する。

本サービスの提供及び運営のため
宿泊施設会員とホテリエ会員との引き合わせ（マッチング）を行うため
当社と各会員との間の業務委託契約の締結、履行、管理及び連絡のため
委託料及び報酬の請求並びに支払、並びに法令に基づく支払調書その他の法定調書の作成のため
本人の確認、会員登録の審査及び不正な利用の防止のため
利用者からのお問い合わせ及び相談等に対応するため
AI経営システムその他本サービスの機能を提供し、並びに収支の可視化、業務の効率化等の分析の結果を提供するため
本サービスの改善、新たなサービスの開発及び利用の状況の分析のため
本サービスに関する案内及び当社からのお知らせの送付のため
前各号の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前のものと関連性を有すると合理的に認められる範囲において、利用目的を変更することがある。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により利用者に通知し、又は本サービス上に公表する。

第5条（個人データの第三者への提供）

当社は、本サービスの提供のため、ホテリエ会員の氏名、職務経歴、保有する資格その他のプロフィールに関する情報を、引き合わせの相手方となる宿泊施設会員に提供することがある。また、宿泊施設会員に関する情報を、業務に関与するホテリエ会員に対し、業務の遂行に必要な範囲において提供することがある。利用者は、本サービスの性質上これらの提供が行われることに、あらかじめ同意するものとする。
前項に定めるもののほか、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しない。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（個人データの取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、システムの運用、報酬の決済の処理その他の業務を行う委託先に委託することがある。この場合において、当社は、当該委託先について必要かつ適切な監督を行う。

第7条（外国にある第三者への提供）

当社は、本サービスの運営に当たり、外国に所在する事業者が提供するサーバー、クラウドサービス、AI（人工知能）に関するサービス等を利用することがある。特に、本サービスに含まれるAI経営システムは、外国に所在する事業者が提供する生成AIのAPI等を利用して情報を処理することがあり、これに伴い、個人データを外国にある第三者に提供する場合がある。当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な措置を講ずるとともに、必要に応じ、利用者から同意を取得し、又は当該外国の制度及び当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供する。

第8条（クッキー等の利用）

本サービスにおいては、利用者の利便の向上、利用の状況の把握及びサービスの改善のため、クッキー及びこれに類する技術を利用することがある。
利用者は、ブラウザの設定によりクッキーの受入れを拒否することができる。ただし、この場合には、本サービスの一部の機能を利用することができないことがある。

第9条（アクセス解析のツール）

本サービスにおいては、利用の状況の把握及び改善のため、アクセス解析のツールを利用することがある。当該ツールにより取得される情報の取扱いは、当該ツールの提供者の定めるところによる。

第10条（個人情報の安全管理のための措置）

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、アクセス権限の管理、不正なアクセスの防止、従業者の教育その他の必要かつ適切な措置を講ずる。

第11条（保有個人データの開示、訂正、利用の停止等）

利用者は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところに従い、自己の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という。）を請求することができる。
開示等の請求は、次条に定めるお問い合わせの窓口に対し、当社所定の方法により行うものとする。当社は、当該請求を行う者が本人であることを確認の上、法令に従い対応する。
個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りでない。